Algemeen
Home
Contact
Pers
Onze brochure
Links
FAQ

Costa Blanca
Accommodaties
Verhuur hulpmiddelen
Dialysevakantie
Thuiszorg op vakantie
Langere verblijven

Tenerife
Accommodaties
Zorgverlening
Vluchten en transfers
Uitstappen
Materiaalhuur

Turkije
Accommodaties

Thailand
Akamai Village

Cruises
Accommodaties
Vluchten en transfers

Zuid-Afrika
Zuid-Afrika op wieltjes

Nederlandse Antillen
Curaçao

Citytrips
Barcelona

Belgische kust
Nieuwpoort
Oostende

Zeilreizen
Avontuurlijk zeilen

FAQ

1.                  Wat zijn individuele zorgvakanties ?

Individuele zorgvakanties zijn de vakanties op maat gemaakt volgens uw mogelijkheden. Een individuele vakantie is een vakantie waarover u beslist wanneer u gaat en met wie u op vakantie gaat. U sluit dus niet aan bij een groep vakantiegangers.

     

2.                  Hoe vraag ik meer informatie aan?

U kan ons mailen info@zorgvakanties.com , of bellen naar AroTravel (0032)03/411.07.42 op kantooruren, buiten donderdag.U kan een brochure aanvragen om met de post te laten opsturenVoor meer specifieke informatie kan u steeds een berichtje laten op email om contact op te nemen met u.

 

3.                  Hoe verloopt de incheck in de luchthaven van vertrek ?

Zoals bij alle vliegreizen dient u zich aan te bieden bij de incheckbalie van de luchtvaartmaatschappij waarmee u vliegt. Voor het transport in België van uw woonst naar de luchthaven kan u best beroep doen op familie of vrienden. Indien u met hen afspreekt om samen naar de incheckbalie te gaan, zal de special assistance vanaf daar geactiveerd worden door de baliebediende en komt er kort nadien een medewerker met een rolstoel of voor ondersteuning. U laat uw bagage achter bij de incheckbalie, die wordt apart vervoerd naar het vliegtuig. De special assistance geldt doorheen de douane tot aan de gate, waar u aan boord geholpen wordt wanneer het tijd is om in te stappen.

 

4.                  Hoe plaatst men mij in het vliegtuig ?

Je wordt in het vliegtuig geholpen met je eigen rolstoel of een rolstoel van de luchthaven zelf. Normaalgezien staat het vliegtuig vlak naast de terminal en zal er een ‘slurf’ aan de instapdeur bevestigd worden waardoor u rechtstreeks van de terminal in het vliegtuig kan geholpen worden door luchthavenpersoneel. Indien het vliegtuig verder van de terminal staat, zal er een aparte liftwagen ingeschakeld worden om u en uw rolstoel tot op inrijhoogte te brengen van de vliegtuigdeur. Vandaar gaat het ook weer met luchthavenpersoneel tot en met in de vliegtuigzetel.

 

5.                  Wat gebeurt er  bij aankomst op bestemming ?

Bij aankomst op bijstemming zullen de personen met een handicap en special assistance ofwel eerst ofwel laatst van het vliegtuig geholpen worden. De reden hiervan is dat er geen gedrang of gehaast mag ontstaan bij het verlaten van het vliegtuig. De hulpverleners van de special assistance helpen je terug in ofwel je eigen rolstoel, ofwel een rolstoel van de luchthaven waar je geland bent. Dan gaat het richting bagageband. In de buurt van de bagageband staan steeds hulpverleners mee te wachten op bagage om die van de band te halen zodat je naar de aankomsthal kan gebracht worden met je bagage. In de aankomsthal staat er iemand te wachten met het al dan niet aangepaste vervoer zoals het vermeld staat op de reisdocumenten.